Privacy e cookie.

01. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Pyro Culture di Lamarca Gianluca, P.IVA 08944680720, con sede a Barletta (BT), Italia.

Per informazioni sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@pyroculture.com oppure contattarci al +39 389 515 8560.

02. Quali dati e per quali finalità

Richieste di informazioni e preventivi

Quando ci contatti via email, telefono o WhatsApp, possiamo ricevere il tuo nome, recapito, contenuto della richiesta e informazioni sull’evento che scegli di comunicarci: tipologia, data, città, location, preferenze e budget indicativo.

La gestione ordinaria delle richieste e dei preventivi avviene su WhatsApp, direttamente a cura di Gianluca (“Luca”). Non è stato indicato l’uso di un gestionale o di altri archivi per queste richieste. Email e telefono restano recapiti alternativi disponibili sul sito.

Questi dati servono a risponderti, verificare una disponibilità e preparare il preventivo richiesto. Per le richieste relative a un possibile incarico, la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR. L’eventuale gestione del contratto e degli obblighi di legge richiede trattamenti ulteriori da precisare nella relativa documentazione.

Contattarci è facoltativo. Senza un recapito o le informazioni essenziali potremmo non riuscire a risponderti o a formulare un preventivo. Non inserire dati sanitari, documenti d’identità o informazioni di terzi non necessarie.

Navigazione e funzionamento tecnico

Il sito è ospitato su Keliweb. Per consegnare le pagine al browser, il server riceve dati tecnici come indirizzo IP e risorsa richiesta. L’hosting dispone di registri di accesso e di strumenti tecnici per il funzionamento del servizio; non si tratta di strumenti pubblicitari o di profilazione inseriti nelle pagine.

I registri di accesso del sito sono archiviati nell’account hosting secondo la configurazione descritta nella sezione “Per quanto tempo”.

Restano da confermare con il titolare e il fornitore i dettagli degli ulteriori log di sicurezza del provider e le basi giuridiche dei trattamenti tecnici e delle richieste non precontrattuali. Questi aspetti non possono essere dedotti dal solo codice del sito.

03. La chat guidata e WhatsApp

La finestra sul sito è una guida per preparare un messaggio: non è una conversazione in tempo reale con Luca e non utilizza un servizio di intelligenza artificiale.

Durante la compilazione le risposte restano nella memoria della pagina, nel tuo browser. Il sito non le invia a un proprio server e non le salva in cookie o archivi persistenti. Chiudere la finestra della chat non cancella la bozza: puoi usare “Ricomincia” e confermare la cancellazione, oppure ricaricare la pagina.

Quando scegli “Apri WhatsApp con il messaggio”, il testo viene incluso nel collegamento verso WhatsApp e passato a quel servizio. Può quindi essere presente nella cronologia del browser o dell’app. Il messaggio a Luca non viene inviato automaticamente: devi confermare l’invio dentro WhatsApp.

Da quel momento si applicano anche le condizioni e l’informativa privacy di WhatsApp, che descrive i trattamenti del servizio e i trasferimenti internazionali. Per gli utenti della regione europea il servizio è fornito da WhatsApp Ireland Limited. Puoi contattarci via email o telefono se preferisci non usarlo.

04. Cookie, statistiche e contenuti esterni

Il sito non crea account utente e non usa pixel pubblicitari. La chat non usa cookie, localStorage o sessionStorage per conservare le risposte. Usiamo Google Analytics 4 soltanto se scegli di accettare le statistiche: prima del consenso, e in caso di rifiuto, il sito non carica il tag Google né invia richieste statistiche a Google.

Immagini, caratteri tipografici e video sono serviti dal sito, senza player YouTube o feed social incorporati. I collegamenti a Instagram e WhatsApp portano a servizi esterni solo quando li selezioni; questi servizi applicano le proprie informative.

Le tue preferenze

Il cookie tecnico pc_analytics ricorda per 6 mesi la scelta di accettare o rifiutare le statistiche e la data della scelta. Non contiene le risposte della chat. Puoi rifiutare o personalizzare la scelta dal banner; il comando “Preferenze cookie”, sempre disponibile nel footer, permette di modificarla o revocarla. Rifiutare non limita le funzioni del sito.

Statistiche facoltative

Con il consenso, Google Analytics raccoglie visite alle pagine, dati tecnici del browser e del dispositivo e clic sui canali di contatto. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR). I clic non dimostrano l’invio di un messaggio o la conclusione di un incarico.

Il codice invia solo il percorso della pagina e la categoria di contatto (email, telefono o WhatsApp), senza query dell’URL, testo della chat, nomi, recapiti inseriti o contenuto del messaggio. Google riceve comunque le informazioni tecniche necessarie alla connessione, incluso l’indirizzo IP. Le misurazioni avanzate automatiche dello stream sono disattivate; il sito non abilita Google Signals, User-ID o personalizzazione pubblicitaria.

I cookie statistici _ga e _ga_* distinguono browser e sessioni; il codice del sito ne limita la durata a 6 mesi. Alla revoca, il sito disattiva la raccolta, elimina i cookie Analytics accessibili sul dominio e ricarica la pagina per interrompere il tag. La revoca non cancella automaticamente i dati già raccolti: puoi esercitare i diritti indicati sotto.

Per conoscere il trattamento del fornitore consulta l’informativa di Google e come Google utilizza i dati dei siti partner.

05. Destinatari e trasferimenti

Le richieste e i preventivi su WhatsApp sono gestiti e consultati esclusivamente da Lamarca Gianluca. Non sono affidati a collaboratori per la loro gestione. I fornitori dei servizi di hosting, posta, comunicazione e statistiche possono trattare dati nell’erogazione delle rispettive funzionalità, come descritto nelle sezioni dedicate.

Il fornitore effettivo dell’hosting e della casella info@pyroculture.com è Keliweb. Il sito è stato pubblicato su questo servizio il 3 novembre 2026. Keliweb mette a disposizione un accordo sul trattamento dei dati per conto del cliente, la cui applicazione al contratto dell’account deve essere verificata dal titolare.

Restano da verificare le impostazioni delle eventuali copie di backup delle conversazioni, gli accordi applicabili ai fornitori, i paesi di trattamento ed eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo, con le relative garanzie. L’uso di Keliweb, da solo, non dimostra che tutti i dati trattati tramite email e WhatsApp restino in Italia o nell’Unione Europea.

06. Per quanto tempo

Bozze nella chat: il sito non mantiene una copia persistente delle risposte; la cancellazione della bozza è descritta nella sezione dedicata alla chat. La chiusura della chat non cancella messaggi già inviati tramite altri servizi.

Statistiche Analytics: la proprietà esistente è configurata per conservare i dati degli eventi per 2 mesi e i dati utente per 14 mesi, con rinnovo del periodo in caso di nuova attività. Queste impostazioni, verificate il 3 novembre 2026, non si applicano alla maggior parte dei report aggregati standard. La preferenza cookie del sito dura 6 mesi.

Conversazioni WhatsApp: secondo la gestione attuale, i messaggi restano nella chat di Luca anche se il preventivo non viene accettato. Non è attiva una cancellazione automatica collegata all’esito del preventivo e non è stata ancora verificata l’applicazione di una revisione periodica. Questo descrive la situazione attuale, non un termine illimitato di conservazione giustificato.

La procedura predisposta per queste richieste prevede di distinguere le trattative ancora aperte dalle richieste concluse, verificare ogni mese quali conversazioni non siano più necessarie e cancellarle, salvo esigenze concrete e documentate di conservazione. Per gli incarichi accettati occorre distinguere le conversazioni operative dai documenti necessari per il contratto, gli obblighi applicabili o la tutela di un diritto. L’applicazione effettiva della procedura alle conversazioni esistenti resta da completare.

Per chiedere la cancellazione dei tuoi dati puoi utilizzare i recapiti e le modalità indicati nella sezione “I tuoi diritti”. Le copie presenti sul tuo dispositivo o conservate dai servizi esterni seguono anche le relative impostazioni; una modifica del sito non le elimina.

Archivi dei log di accesso: la configurazione dell’account hosting, verificata il 3 novembre 2026, prevede l’archiviazione dopo l’elaborazione delle statistiche, eseguita dal sistema ogni 24 ore, e la rimozione degli archivi del mese precedente dalla cartella dell’account a fine mese. Questa impostazione riguarda gli archivi di accesso disponibili nell’account: non determina la conservazione degli ulteriori log di sicurezza del provider o delle copie di backup.

Da completare: applicazione della procedura di revisione e cancellazione delle conversazioni; definizione della conservazione dei documenti degli incarichi accettati; verifica delle copie di backup e degli ulteriori log del provider. Non viene dichiarata una cancellazione già eseguita o automatica.

07. I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati, oppure opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Se un trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Scrivi a info@pyroculture.com indicando la tua richiesta. Per tutelare i dati, potrebbe essere necessario verificare la tua identità in modo proporzionato. Il riscontro è dovuto di regola entro un mese, con le proroghe motivate previste dalla normativa.

Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgerti all’autorità di controllo competente.

08. Aggiornamenti dell’informativa

Questa pagina riguarda il nuovo sito Pyro Culture e i contatti avviati attraverso i suoi collegamenti. Il percorso guidato non prende decisioni automatiche sul cliente: organizza soltanto il testo della richiesta.

L’informativa va aggiornata quando cambiano funzionalità, fornitori o modalità di trattamento. I punti indicati come in verifica richiedono conferma del titolare sulla base dei processi e dei contratti effettivi.